כיצד אנחנו מטפלים במידע שתשאירו אצלנו, ומה הזכויות שלכם.
אנו ב-DoKu ("החברה", "אנחנו" או "השירות") מכבדים את פרטיותך. מסמך זה מפרט איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד אנו שומרים עליו מאובטח. השימוש בפלטפורמה ובאתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו.
דרך דף הנחיתה:
אנו אוספים שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל אם נמסרה, ואת טווח כמות הלקוחות שהנך מלווה אם נמסר.
במערכת ה-SaaS, למשתמשים רשומים:
אנו אוספים פרטי פרופיל בסיסיים, כגון שם פרטי ומגדר. בנוסף, נאסף התוכן שהמשתמש בוחר להזין למערכת, לרבות תובנות, יעדים, תוכניות פעולה, יומני התקדמות, קבצים מצורפים כמו תמונות ו-PDF, והיסטוריית פעילות במערכת.
מודל B2B2C ושיתוף מאמנים:
כברירת מחדל, כל המידע המוזן על ידי מתאמן הוא פרטי לחלוטין. תובנות ישותפו עם המאמן שלך אך ורק לאחר ביצוע פעולת שיתוף מפורשת מצדך במערכת. המאמן יכול לצפות במידע ששותף במצב קריאה בלבד. במידה והחיבור עם המאמן מופסק, הגישה שלו לתובנות שלך נחסמת באופן מיידי.
ספקי תשתית ו-AI:
אנו נעזרים בשירותים חיצוניים מאובטחים אך ורק לצורך הפעלת המערכת, תפעולה ושיפורה. שירותים אלו כוללים, בין היתר, ספקי אחסון ענן ומסדי נתונים כגון Supabase, מערכות ניטור שגיאות ואנליטיקה כגון Sentry ו-PostHog, ושירותי עיבוד שפה ובינה מלאכותית כגון מודלי השפה של OpenAI דרך ממשק ה-API הרשמי.
המידע המועבר לגופים אלו משמש בלעדית למתן השירות עבורך ובכפוף למדיניות אבטחת מידע מחמירה. אנו מצהירים במפורש כי התוכן המוזן על ידך למערכת, לרבות טקסטים, תמונות, תובנות ותכנים נוספים, אינו משמש בשום צורה לאימון מודלי בינה מלאכותית ציבוריים, הן על ידינו והן על ידי ספקי ה-AI שלנו.
אנו לעולם לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע שלך לגורמים מסחריים.
אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך, לרבות הצפנת נתונים והגבלת גישה. המידע נשמר במערכותינו כל עוד חשבונך פעיל, או עד שתבקש למחוק אותו.
יש לך זכות לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש לתקן מידע שגוי, או לדרוש את מחיקתו משרתינו. למימוש זכויות אלו או לכל שאלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: hello@doku.app
עודכן לאחרונה: 31 במאי 2026